Power Box GVT com problemas

Tenho para meu uso pessoal uma banda larga de 15 Mbits, e um serviço de TV por assinatura da GVT. Escrevo este post para relatar um problema até então não solucionado pela prestadora de serviço em questão. O equipamento Power Box apresenta alguns problemas ao lidar com o gerenciamento de banda, primeiramente achei que poderia ser devido a sobreaquecimento, mas durante alguns testes pude constatar que não era exatamente isso, sendo assim voltei meus olhos para a questão de um mesmo equipamento esta gerenciando diversos serviços, tais como wi-fi, TV, banda larga, entre outras coisas.

Quando estou navegando na rede e noto uma grande lentidão para carregar páginas como, YouTube, Facebook e até mesmo sites mais leves, acesso imediatamente alguns testadores de velocidade, como por exemplo www.testesuavelocidade.com.br e realizo um teste completo de taxa de download e upload, para minha decepção a velocidade de download não chega nem a 1Mbit. Então desligo o Power Box, pego meu modem LG e realizo as ligações necessárias para ele poder assumir o controle do serviço de internet, após fazer isso volto a testar a velocidade e para minha alegria o testador confirma que a velocidade esta em 15Mbits por segundo! :)

Comentário: Quando contrato um serviço, quero que este atenda alguns requisitos como:

  • Disponibilidade: Quero poder utilizá-lo quando achar conveniente e quando bem entender;
  • Qualidade: Quero que este apresente padrões aceitáveis de uso;
  • Conforto: O serviço deve m proporcionar conforto, não quero ter dores de cabeça como as que estou tendo. Não quero precisar ficar trocando equipamentos para poder contornar problemas.
Em relação a os pontos acima, esta empresa está pecando pontualmente no ponto (Conforto), pois quando uma baixa de velocidade é constatada esta atrapalha o andamento de minhas atividades e consequentemente tenho que trocar o Power Box por um modem LG, não gosto de ficar neste troca-troca…

Já relatei este problema a GVT! Mais alguém notou este problema?

Foto do Power Box GVT

© 2014 Fábio Jânio
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